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本网讯（通讯员 贺怀静）近日，襄阳市襄州区检察院12309检察服务热线接到一个特殊的电话。这个电话与以往有所不同，它不是来举报、控告申诉的，也不是进行法律咨询的，而是一个感谢电话。在千里外的电话那一端，广州越秀区李律师感激地说：“在12309检察热线的协调与帮助下，我代理的案件已经跨越时空顺利地阅卷了，谢谢你们啊！”
去年底的时候，襄州警方查办了一起刑事案件，该案被害人在广州越秀区。为了维护自身合法权益，被害人委托李律师作为自己的诉讼代理人。根据法律规定，公诉案件的被害人及其法定代理人或者近亲属，自案件移送审查起诉之日，有权委托诉讼代理人。李律师拨打襄州区检察院12309检察服务热线，申请案件程序性信息查询，了解该案是否进入检察机关审查起诉环节，以便为被害人进行诉讼代理。热线人员向该院案管办查询后，得知该案还在公安机关侦查阶段，便及时向李律师作了回复。
李律师从亲切的话语和快速的办事风格中感受到热线工作人员的热情，她接着说：“你们能否在这个案件移送检察机关审查起诉后，告诉我一下啊？”电话这一端继续传递着“检察好声音”：“没有问题呀，这是我们应该做的，愿意为你提供服务！”
自此，热线人员心系千里之外的李律师，按照她的嘱托，不时到该院案管办去查询，掌握案件办理进程。在该案移送检察机关审查起诉后，第一时间通过12309检察服务热线告知了李律师。
但这时，又出现了一个新的问题。李律师代理此案后，需要向该院申请查阅、复制案卷材料，可是年关临近，返乡过年人员多，新冠肺炎疫情防控措施也很严，再加上两地相隔一千多公里，李律师前往该院办理相关事宜多有不便。
“有什么便捷的办法，可以尽快查阅、复制卷宗材料吗？”李律师心里有些着急。“检察机关为律师开展的有异地阅卷这项服务，你可以向我院申请办理啊！”热线人员耐心解答，还向李律师详细介绍了相关工作程序及应提交的证件和资料。
在收到李律师邮寄来的申请和相关证件资料并进行审核后，该院热线人员与案管办人员一起通过12309检察服务热线与广州越秀区检察院案管部门取得联系，两地检察机关对接，通过办案“绿色通道”快速办理，热忱为李律师提供异地阅卷服务。
为了让李律师早日阅卷，该院案管办及时安排工作人员将案件电子卷宗刻录到光碟里，然后通过检察专递寄往广州越秀区检察院案管部门。日前，越秀区检察院案管部门在收到光碟后，迅速转交到李律师手中。
李律师足不出户，便可借助光碟在千里之外实现异地阅卷。她说：“一张光碟，彰显襄阳襄州和广州越秀两地检察机关为律师提供的耐心、细致和周到服务，我要为你们点个赞！”
